特  徴
生産者志向から消費者志向へと、バイイングパワーの移行によって、企業は画一的な対応から顧客個々への迅速な対応を迫られています。
このような激変する経営環境の下で、企業の等身大を評価する指標として注目を集めているのが
バランスト・スコア・カード(BSC)です。
バランスト・スコア・カード(BSC)は、経営要素を4つの視点、すなわち、
①財務の視点
②顧客の視点
③プロセスの視点
④学習と成長の視点
の、4本の柱のバランスが重要であり、その基盤の上で戦略を立案し、実行、評価していきます。
テ-マ

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